Брата перевезли в город, потому что жена отказалась забирать его домой, даже лепетала что-то о разводе. Он бредит временами, походит на контуженого. Сказали, что это может держаться до года, а может остаться навсегда. Если сейчас сделать внутричерепную операцию, то риск осложнений большой, да ему даже общий наркоз сам по себе может окончательно мозг повредить, чего уж говорить о ковырянии!
Проблема в том, что решение об операции принимает не семья, а жена. Судя по всему, ей по фигу, лишь бы быстрее развязаться со всем этим. Не знаю, до чего они договорятся в итоге. Я стараюсь не думать, что будет дальше.
Устроили ему дополнительное обследование, пригласили невролога - приезжает на консультации в наши больницы из Новосиба, по-моему. Всеми этими хлопотами занимается сестра. У нее просто дар коммуникатора, когда надо - всех на уши поднимет. И уж точно для форсирования событий не позволит делать ему операцию. В больнице дежурят по очереди, потому что за ним надо присматривать, кормить, в туалет водить.
Зато папа у нас как огурчик - только слышать стал хуже, но ему забавный врач сказал: "А вы что хотели в 70 лет-то, дедушка?" Да много чего, собственно.
Отвратительно называется время, когда человек выходит на пенсию - "период дожития". ДожАтия. Чего ты еще там хочешь? Не понятно. Старики, короче, разбойники.
Мдя
Для очистки совести я-таки пошла (опять!) на городскую ярмарку вакансий. Прямо болезненная тяга к знакомым граблям, что ли? Я офигела от этого балагана! Но, думаю, отчет они напишут очумительный, впишутся в федеральную программу. Значит, в Краевом Театре Драмы имени, естественно, Шукшина Василия Макарыча, собрали народ. Ну, народ сам собрался - тут винить некого. В холле на первом и втором этаже поставили кабинки - как мини-павильоны на обычных ярмарках, внутрь поставили столы-стульчики, посадили представителей "покупателей". Менеджеры из кадровых служб предприятий, которые ищут работников. Идея прекрасна, но не настолько, чтобы ее нельзя было убить исполнением. Организаций и фирм было около 65. Но! Это прекрасное НО! - им всем требовались: грузчики, водители (экспедиторы в лучшем случае), дворники и разнорабочие. Изредка мелькали "наладчики оборудования" и даже пара инженерных специальностей попалась. И, собственно, все. Зато с десяток палаток занимали "сетевики", не Гербалайф, конечно, но что-то такое же веселое и дружное, где обещают научить гнать чистую прибыль из голого энтузиазма.
Люди толкались в фойе и холлах, не замечая новых прекрасных люстр, малахитовых панно и прочей театральной красотищи. По мере продвижения энергия толпы затухала. Стало понятно, что ажиотажа не случится. Мне вообще кажется, что такое пафосное мероприятие с видеоконференцией и приехавшим телевидением - это как-то не в тему к такому списку вакансий. Надо тусу устраивать, чтобы дворников набрать? Я вас умоляю!
Но - раз я пришла, надо было хоть какую-то пользу во всем этом найти. Я набрала себе всяких брошюр a-la "Фатальные ошибки при поиске работы", "Как искать и находить работу" и т.д. И газет с объявлениями. Даже дошла до павильона "Профориентирование". Зашла сориентироваться. Там консультантов десять сидело. Пока ждала своей очереди - навпечатлялась. Прискакала женщина, потащила меня за стол, сунула мне бумажку с ручкой, чтобы я сначала заполнила анкету и заявление о предоставлении услуг.
- А резюме куда? (я оптимистично захватила с собой - красивенькие такие, с фотографией)
- Резюме? Мы можем его отксерить. Вам сколько экземпляров надо, чтобы раздавать здесь?
- Я не видела здесь не одной вакансии менеджера. А водители правда приносят резюме?
- Почему водители? У нас много рабочих специальностей...
- Я, к сожалению, гуманитарий.
- Заполняйте анкету, вот, смотрите - здесь паспортные данные, здесь опыт работы. Где работали неважно, важно сколько. И на какой должности.
- Извините, а где писать о том, какую работу я ищу, кем я хочу работать?
- Это же анкета - не резюме! Она на для трудоустройства. Вот, видите, это к договору об оказании услуг консультирования. Второй лист. Да. Это просто для учета, не бойтесь...
Было 11 утра с копейками, она дышала на меня луком, будто я была вредной бациллой, самим вирусом гриппа во плоти - а она была агентом с правом на убийство. Я отодвигалась и уворачивалась, как могла - пока она не придвинула меня всем своим мощным телом к столику, отрезая пути к бегству. Дала на минуту отдышаться, удалившись - и приволокла тест. Это было что-то.
Тест совсем простенький, прямо-таки школьный. Проглядела вопросы. Родная соционика! Экстраверсия, логика-этика, интуиция-сенсорика...ну-ну. Соображала, оно мне надо или нет (обуяло меня сомнение - может, я просто тут выпендриваюсь, а надо смириться и делать все, что говорят?).
И тут меня СПАСЛИ!
К мужику, сидящему напротив меня через стол, подошла девочка, чтобы как раз проконсультировать его на основании заполненного им теста. Я уткнулась в бумажки и стала слушать. О! Это было нечто! Человеческий идиотизм меня просто заводит. Завораживает. Делаю стойку, как сеттер - и стараюсь дышать глубже, чтобы сохранить в сердце каждое слово.
Значит, картинка - лысый мужик под 50 лет, в китайском пуховике, с сильно обветренными огромными ручищами, явно рабочей специальности, насупившись, вертит в пальцах ручку, как объект ему непривычный и слишком хрупкий. Девочка - лет 20, в странной блузке, не по-офисному оголяющей то живот, то поясницу, наклонилась к нему через весь стол, чтобы рассмотреть заполненные бланки. Началась, блин, не поверите - консультация по профориентированию. Щас, думаю, она скажет, что судьба предначертала ему стать физиком-ядерщиком. Или балериной. А он, глупый, поворотом ошибся. (Не, он ошибся, конечно, когда в этот павильон свернул, но его за эту ошибку наказали тут же сходу).
- Ну...понимаете, судя по вашему ... - вот, тут, видите? Получается, что вам лучше всего работать с людьми. Вы с ними себя чувствуете комфортно.
- С кем?
- С людьми вам лучше, чем с механизмами. Ну, общение у вас лучше получается, чем работа с техникой. А вот тут - смотрите, - говорит она уверенным голосом привокзальной гадалки, только тычет не в линию судьбы на ладони, а в тест, - Вы больше любите уединение, чем быть на публике. И какие-нибудь публичные профессии вам не подошли бы... Ну, политика там, телевидение. Вас бы это утомляло.
Мужик молчит, замерев, краснеет ушами, потеет лысиной. Напрягается. Видимо, как и в случае с гадалкой, соображает, как обойтись малыми потерями и слинять на фиг.
- Ситуацию вы видите объективно, - продолжает вещунья.- Как бы чувствуете ее, даже если не хватает информации... Это хорошо для аналитика, помогает видеть тенденции... вы не склонны идеализировать людей, но предъявляете достаточно жесткие требования при общении. Не будете идти на поводу у чужого мнения...
Мля, да е-мое, люди! Это же шиза полнейшая, в самом-то деле! В 50 лет вот таким мычанием - вот по такому обглодышному тесту выявлять у человека склонности?!
Он растерян, сбит с толку, косится на всё пафосное, праздничное убранство Театра Драмы. И не понимает, почему у него не спросили перед тестом про его образование, про навыки - он что, зря репетировал ответы по дороге сюда? И вот эти бланки, и эта анкета с паспортными данными... Что она там говорит? Будет работа или нет? А вдруг он не подойдет? Может, он не так понял - и надо было галочку не там ставить?????
И того он не понимает, что цели у них непересекающиеся, какое уж тут сотрудничество! Ей надо дать ему "консультацию", забрать бланки и отчитаться количественно. Это измеряемо, это показательно. Фактически, все, что ей надо - у нее уже есть, он все заполнил. Теперь надо еще что-то протараторить - пока не уйдет. И в бумажки дописать свою фамилию - в строчке "услуга оказана консультантом... (ФИО)" Человек уже не нужен - и это ОЧЕНЬ заметно.
Человечку нужна консультация содержательная. Информативная. Где, какая работа, как встать на биржу, какие документы нужны, на что можно рассчитывать по закону. И психологическая помощь. Ну, хотя бы эмоциональная. Ему нужен контакт и обратная связь. Это к отчету не подошьешь.
Когда-то мы много спорили на обсуждении деловых игр о социальной ответственности бизнеса, о клиент-ориентированном менеджменте. Не о надобности, а о реальности и способах внедрения этого в россиийские деловые джунгли, где каждый вахтер - начальник, а каждый приходящий - проситель с челобитной. Кланяйся барину, кланяйся барину!
- Смерд.
- От смерда слышу!
ЭТО РОЛЬ РУГАТЕЛЬНАЯ И КО МНЕ Я ПРОШУ ЕЕ НЕ ПРИМЕНЯТЬ!
Мы говорили и о том, что игнорирование интересов клиента, буквальное нежелание создать комфортные условия для оказания услуг, ровно как и предоставление этих услуг в неприемлемой форме - это вид хамства. Офисного. Административного. Только вот предъявить-то в этих ситуациях нечего - сам дурак, раз пришел. не понял. Не догадался. Сидело за столами таких мужиков потерянных много, еще больше переминалось в очереди на выедание мозга.
Что тут поделаешь? У них- тут ответственное мероприятие, масштабное. Если попутно несколько дворников трудоустроится - так это ж замечательно. Но не надо , товарищи, высокие цели подменять низменными, частными интересами! Вас, безработных, много. И Государство о вас думает. Другое дело - что именно оно думает. Так ведь и вы государство не любите - вон, детей рожать не хотите, детсады вам подавай, ипотеки. Работать хотите только за деньги. На пенсии выходить умудряетесь - ну, сколько повторять: у нас средняя продолжительность жизни МЕНЬШЕ пенсионного возраста - так откуда столько долгожителей? Вот на работу вас устроишь - а вы потом налоги не платите, отчисления не делаете. Видели здание налоговой? Вы думаете, его содержать на ваши добровольные гроши можно? Милиционеров бьете, гаишникам взятки суете, врачей коньяком спаиваете. А спирт с коньяком - вы поинтересуйтесь - это очень вредно для печени! Все бы вам покомфортней, получше. В больницах почти бесплатно вас лечат. Так нет - вам непременно в палате надо лежать. Наглый народ, неблагодарный. В самом-то деле! Никакой радости от вас. Но мы снимем социальное напряжение в связи с безработицей. Снимем, мы сказали. Без вашей помощи. Так что расслабьтесь.
Вот я расслабилась, улыбнулась мужику, как знакомому хорошему - он растерянно улыбнулся в ответ. Вздохнул. А я выдохнула, сложила листочки в сумочку и пошла потихоньку восвояси.
Комментариев нет:
Отправить комментарий